我們為您準備了購買攻略，以便您進行采購申請
降低溝通隱形成本，推進業務快速落地
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企微SCRM服務商
企微SCRM服務商
| 客戶列表 | |||
|---|---|---|---|
| 標簽管理 | |||
| 企微聯系碼 | |||
| 在職繼承 | |||
| 客戶群管理 | |||
| 個性化歡迎語 | |||
| 客戶群 | |||
| 數據統計 | |||
| 歷史朋友圈 | |||
| 聊天側邊欄 | |||
| Unionid打標簽 | |||
| 客戶管理 | |||
| 子賬號管理 |
| 手機號拓客 | |||
|---|---|---|---|
| 群聊拓客 | |||
| 訂單拓客 | |||
| 接口拓客 | |||
| 關鍵詞自動回復 | |||
| 默認回復 | |||
| 消息無限次數群發 | |||
| sop計劃 | |||
| 新客sop | |||
| 全部群聊 | |||
| 訂單側邊欄 | |||
| 口令進群 | |||
| 自動邀人進群 | |||
| 群標簽管理 | |||
| 關鍵詞打標簽 | |||
| 關鍵詞踢人 | |||
| 標簽拉人進群 | |||
| 流失客戶管理 | |||
| 聚合聊天 | |||
| 聊天存檔 | |||
| 云分銷 | |||
| 素材庫 | |||
| 小程序庫 | |||
| 話術庫 | |||
| 自定義素材庫 | |||
| 企業報告 | |||
| 來源報告 | |||
| 成員報告 | |||
| 機器人報告 |
| 企微群活碼 | |||
|---|---|---|---|
| 企微名片碼 | |||
| 企微渠道碼 | |||
| 群裂變任務 | |||
| 好友裂變任務 | |||
| 裂變助力提醒 | |||
| 裂變自動領獎 | |||
| 裂變數據統計 | |||
| 自定義域名 | 680元/年 | ||
| 自定義公眾號 | 1980元/年 |
| 會話存檔 | 450元/端口 量大階梯報價 |
450元/端口 量大階梯報價 |
450元/端口 量大階梯報價 |
|---|---|---|---|
| 客服溝通客戶數 | |||
| 客服響應客戶時長監控 | |||
| 敏感詞監控 | |||
| 語音通話時長監控 | |||
| 視頻通話時長監控 | |||
| 敏感消息記錄 | |||
| 敏感消息攔截 |
| 客戶級別與SLA服務級別 | 在線服務 | 標準服務 | VIP服務 | SVIP服務 | 備注 | 服務價值 |
| 端口數=有對應功能使用權限的企業微信號數量 | 購買30端口 | 購買31-100端口 | 購買101-500端口 | 購買501端口以上 | 服務單獨購買價格 |
| 服務及培訓相關 | 操作手冊 | √ | √ | √ | √ | 在線文檔版，隨新功能上線更新 | - |
| 服務顧問在線支持 | 5天*8小時 | 5天*8小時 | 7天*12小時 | 7天*24小時 | 在線應答 | - | |
| 在線遠程視頻培訓 | √ | √ | √ | 培訓系統操作，教會為止 | 999元/年 | ||
| 現場培訓 | 不超過1次 | 不超過2次 | 不超過4次 | 如有機云在當地無分公司或辦事處的地區， 需客戶提供差旅住宿費 | 1000元/次 | ||
| 專屬1對1服務顧問支持 | √ | √ | √ | 解答并協助解決有機云系統使用中的疑問 | 999元/年 | ||
| 專屬團隊多對1服務 | √ | √ | 專屬客服、專屬運營、專屬產品經理，團隊 形式解答并協助解決有機云系統使用的疑問 | 3980元/年 | |||
| 1對1專屬客戶成功電話服務 | √ | √ | 提供客戶成功顧問聯系方式，便于直接聯系 | 3980元/年 | |||
| 專家連線服務 | √ | √ | 品牌策劃、管理咨詢、招商落地、口碑營 銷、私域流量營銷等領地的專家連線服務 | 13980元/年 | |||
| 沙龍活動 | √ | √ | √ | 企業家面對面，或者是與騰訊等大平臺聯合 沙龍活動 | 8888元/年 | ||
| 專屬綠色服務通道 | √ | 直接聯系到客戶成功總監和產品經理 | 6980元/年 |
| 故障相關 | 故障恢復后在線反饋結果 | √ | √ | √ | 微信上反饋 | 3980元/年 | |
| 故障恢復后提供郵件故障報告 | √ | √ | 郵件詳細說明 | 3980元/年 |
| 深度使用相關 | 案例&產品功能信息推送 | √ | √ | √ | 經典案例和新功能推送 | 3980元/年 | |
| 業務梳理 | √ | √ | 業務流程梳理，給予對應建議 | 3980元/年 | |||
| 需求開發優先特權 | √ | 需開發功能優先排期 | - |
| 個性化功能相關 | 掉線提醒 | √ | √ | 機器人掉線和登錄狀態第一時間掌握 | 60元/號/年 | ||
| 縮短網址/數據統計服務 | √ | √ | 為裂表海報的鏈接提供短網址，并提供獨立 賬戶查看數據統計 | 680元/年 | |||
| 自定義公眾號 | √ | √ | 跳轉時授權的公眾號名稱 | 1980元/年 | |||
| 活碼自定義域名 | √ | √ | 活碼跳轉時使用自定義的域名 | 680元/年 | |||
| 裂變海報自定義域名 | √ | √ | 裂變海報跳轉時使用自定義的域名 | 680元/年 |
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