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賦能企業數據驅動 打通「公域+私域」流量
多源采集
數據整合
數據分析
數據應用
多源采集
整合微信、企業微信、小程序、公眾號、H5等微信生態內部觸點;打通客戶、合作廠商、第三方平臺等外部系統,積累全面的用戶數據。
覆蓋拓客渠道、裂變活動、企微客戶、客戶社群、互動事件、互動內容、單/群聊會話、銷售線索、廣告投放、用戶訂單等數據模型。
數據整合
匯聚多數據,整合為拓客增長、裂變拉新、社群活躍、會話質檢、輿情監控等業務場景數據。
基于全新定義的客戶場景,建立精細化標簽,重現完整客戶畫像。
數據分析
數據看板提供數據匯總、數據趨勢、數據明細、周期對比、指標對比、漏斗分析等多維度的數據分析工具。
客戶增長趨勢、增長來源對比、社群整體規模、階段新增客戶、客戶留存率、互動率、互動內容喜好、成交轉化、客服會話數量與會話質量等眾多可視化報表,私域數據一目了然。
數據應用
優化自動化營銷、精細化運營、經營數據分析、經營策略、精準廣告投放。
數據導出或開放API接口,連接企業業務系統,助力業務優化。
扎根私域業務場景,提供針對性的數據解決方案
運營環節無數據支撐,裂變拉新、自動拓客、廣告投放投入、運營投入無法與成交轉化建立關聯關系;無法建立不同銷售部門、小組、員工之間的工作差異與成交轉化的關聯關系。
各平臺廣告投放預算、運營投入預算、業績目標制定等無法得到有效數據支持。
好產品源于好技術
多源數據采集
支持企微官方數據、機器人數據以及企業自有或第三方系統數據導入。
統一用戶ID
全觸點數據采集,多源數據打通,構建全局統一的用戶ID體系。
專業數據存儲·計算引擎
數據承載量大,數據分析效率高,滿足大規模社群精細化運營需求;支持表格導入、API接入等多種輸入形式。
A/B測試
打通全流程的A/B測試,有效降低行動成本與風險,驅動業務增長。
超精細數據顆粒
機器人數據顆粒達到群成員級別,從而實現對群客戶、群聊、企業成員等多層級的數據分析。
BI可視化報表
采用看板、趨勢圖、柱狀圖、餅狀圖等大量可視化圖表展示,數據分析一目了然。
用戶標簽畫像
匯聚拓客增長、裂變拉新、社群活躍、會話、輿情分析等全新定義用戶場景,建立精細化標簽,重現完整用戶畫像。
智能預警通知
群聊會話、客戶單聊會話超時未回復,智能預警支持多種消息形式自動通知相關人跟進。
廣告分析
拉通全鏈路投放數據,驅動廣告精準投放。
用戶行為分析
應用事件分析、漏斗分析等十多種分析模型,實時、靈活地分析業務。
營銷自動化
簡化工作流,自動執行營銷任務,提升營銷效果,實現精準營銷。
全渠道用戶觸達
對接微信生態、App、短信、郵件、Al電話外呼等通道,全渠道與用戶實時互動。